Često postavljana pitanja

O datumu isporuke

Općenito, vrijeme isporuke uzoraka je oko 15 radnih dana.

O kvaliteti proizvoda

Naša kompanija ima pouzdan sistem upravljanja kvalitetom. Posjedujemo ISO9001, ISO4001, ISO45001, CE standarde i preko 80 patentnih certifikata.

O proizvodu

Imamo sve vrste ERV-ova, ERV-ova sa predgrijavanjem i predhlađenjem, ERV-ova sa odvlaživanjem, ERV-ova sa ovlaživanjem, HRV-ova i tako dalje. Ako imate bilo kakve zahtjeve, možemo ih prilagoditi vašim potrebama.

Instalacija

Ako vam je potrebno, možete kontaktirati našu službu za korisnike kako biste dobili upute za instalaciju ili možete pogledati sljedeći video o instalaciji.

O postprodajnoj usluzi

U normalnim okolnostima, u slučaju štete koja nije uzrokovana ljudskim djelovanjem, nudimo vam besplatnu garanciju kvalitete u trajanju od jedne godine. Ako imate bilo kakvih pitanja, obratite se našoj službi za korisnike. Ako je garantni rok prekoračen ili je proizvod vještački oštećen tokom garantnog roka, obezbijedit ćemo plaćene zamjenske dijelove i druge usluge.